Politique de confidentialité
Chauffeurs & Services CF GmbH, situé à Färberstrasse 4, 8832 Wollerau, Suisse, exploite ce site web(https://chauffeur-services.com) et fournit les services décrits ici.
Nous accordons la priorité à la protection de vos données personnelles et veillons à respecter les lois suisses sur la protection des données, le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et les lois américaines applicables en matière de protection de la vie privée. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons et traitons vos données personnelles et vous informe de vos droits.
1. Champ d'application
Les données à caractère personnel comprennent toute information qui identifie ou pourrait identifier une personne. Le traitement désigne toute action impliquant des données à caractère personnel, telle que le stockage, l’extraction, le transfert ou la suppression.
Nous traitons les données personnelles en conformité avec :
- Loi suisse (nFADP).
- EU-GDPR le cas échéant, y compris :
- Article 6, paragraphe 1, point a) : Consentement de la personne concernée.
- Article 6, paragraphe 1, point b) : Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles.
- Article 6, paragraphe 1, point c) : Respect des obligations légales.
- Article 6, paragraphe 1, point d) : Protection des intérêts vitaux.
- Article 6, paragraphe 1, point f) : Intérêts légitimes du responsable du traitement ou de tiers.
- Les lois sur la protection de la vie privée des États américains (par exemple, CCPA/CPRA pour les résidents de Californie).
Les données à caractère personnel ne sont conservées que dans la mesure où elles sont nécessaires à la réalisation de l’objectif poursuivi ou dans la mesure où elles sont requises par des obligations légales.
2. Collecte, utilisation et traitement des données à caractère personnel
2.1 Visite de notre site web
Lorsque vous visitez notre site web, certaines données peuvent être automatiquement stockées à des fins d’administration, de sécurité ou d’analyse du système. Ces données comprennent :
- Nom du fournisseur d’accès à Internet
- Adresse IP (anonymisée dans la mesure du possible)
- Version du navigateur et système d’exploitation
- Date et heure d’accès
- URL du référent
- Termes de recherche utilisés
Ces données ne sont pas directement liées à votre identité et sont utilisées uniquement à des fins techniques et analytiques.
2.2 Exécution et traitement des ordres
Lorsque vous commandez des services ou des produits, nous pouvons collecter des données à caractère personnel, telles que
- Nom, adresse et adresse électronique
- Modalités de paiement
- Numéro de téléphone
- Toute donnée supplémentaire fournie volontairement
Ces données sont utilisées pour exécuter des contrats et fournir des services.
2.3 Partage des données avec des tiers
Vos données peuvent être partagées avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande ou votre contrat. Les tiers doivent respecter les accords de confidentialité et les règles de protection des données.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Si la loi ou une décision de justice l’exige, nous pouvons divulguer vos données aux autorités.
3. Transferts transfrontaliers de données
Les données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence, y compris aux États-Unis. Lorsque nous transférons des données vers des pays ne disposant pas de protections juridiques adéquates (par exemple, les États-Unis), nous mettons en œuvre des mesures de protection telles que :
- Clauses contractuelles types (CCN) approuvées par la Commission européenne.
- Mesures techniques visant à garantir la sécurité des données lors de leur transmission.
En utilisant nos services, vous acceptez ces transferts de données.
4. Cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer la fonctionnalité et l’expérience de l’utilisateur. Les cookies nous permettent de reconnaître les visiteurs récurrents et de personnaliser les services.
Types de cookies utilisés :
- Cookies nécessaires : Permettent d’assurer les fonctionnalités de base du site web.
- Cookies d’analyse : Rassemblent des données anonymes sur le comportement de l’utilisateur.
- Cookies de marketing : Ils permettent de diffuser des publicités ciblées.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cette désactivation peut limiter les fonctionnalités du site web. En continuant à utiliser notre site web, vous consentez à ce que nous utilisions des cookies.
5. Vos droits
Pour les résidents de l’UE/Suisse
En vertu du GDPR et du nFADP, vous avez le droit de :
- Accès : Demander des détails sur vos données personnelles stockées.
- Correction : Rectifier des données inexactes.
- Suppression : Demander la suppression des données, sauf obligation légale contraire.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing.
- Portabilité des données : Recevez vos données dans un format transférable.
Pour les résidents américains (California CCPA/CPRA)
Les résidents de Californie ont le droit de :
- Connaître : Demandez les catégories et les éléments spécifiques des données personnelles collectées.
- Supprimer : Demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions légales.
- Refus : Refus de la "vente" de données (sans objet car nous ne vendons pas de données).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse office@chauffeur-services.com. Une preuve d’identité peut être exigée.
6. Notification des violations de données
En cas de violation de données, nous informerons rapidement les personnes concernées, comme l’exigent le GDPR, la loi suisse et les lois des États américains (par exemple, la Californie).
7. Plug-ins d'analyse et de médias sociaux
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du site web. Les adresses IP sont rendues anonymes dans la mesure du possible. Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Plug-ins pour les médias sociaux
Nous utilisons des plug-ins de Facebook, Twitter, LinkedIn et Google Maps. Ces services peuvent collecter vos données lorsqu’ils sont utilisés sur notre site web. Reportez-vous à leurs politiques de confidentialité :
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute perte. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l’internet n’est totalement sûre.
9.Coordonnées
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :
Chauffeurs & Services CF GmbH
Färberstrasse 4, 8832 Wollerau, Suisse
Email : office@chauffeur-services.com
Website : https://chauffeur-services.com
10. Révisions de la présente politique de protection de la vie privée
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique. La dernière version sera toujours disponible à l’adresse https://chauffeur-services.com/privacy-policy.
