Chauffeurs & Services Neueste Version: 08/01/2025
Chauffeurs & Services stellt Ihnen die rechtlichen Informationen zu seinem Unternehmen zur Verfügung. Chauffeurs & Services wird im Folgenden als "das Unternehmen" bezeichnet.
ANWENDBARKEIT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") gelten für Chauffeurs & Services CF GmbH und die damit verbundenen Marken weltweit, einschließlich der Schweiz, Europa und den Vereinigten Staaten. Indem Sie unsere Dienste nutzen, akzeptieren Sie diese Bedingungen. Jegliche Abweichungen von diesen Bedingungen müssen schriftlich von Chauffeurs & Services CF GmbH vereinbart werden.
DEFINITIONEN
- Chauffeurs & Services CF GmbH: Wird als "Unser Unternehmen", "Wir", "Uns" bezeichnet. Sitz in Wollerau SZ, Schweiz, weltweit tätig.
- Kunde: Jede Person, die unsere Dienstleistungen über die Website, E-Mail, Telefon oder App bucht. Er muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist für die Richtigkeit der Buchungsdaten und die Bezahlung verantwortlich.
- Passagier: Die Person(en), die den Service in Anspruch nimmt/nehmen, die der Kunde sein kann oder auch nicht.
- Service: Die Anmietung eines Fahrzeugs mit einem professionellen Fahrer.
- Partner: Unternehmen, die Chauffeurdienste im Auftrag von Chauffeurs & Services CF GmbH anbieten.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Akzeptanz der Bedingungen
Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Ausnahmen müssen schriftlich vereinbart werden.
Buchungshinweis
Onlinebuchungen müssen mindestens 3 Stunden im Voraus erfolgen. Für dringende Buchungen wenden Sie sich bitte an die für Ihre Region zuständige Helpline oder per E-Mail an uns:
- Schweiz & Europa: +41 44 797 61 24 / booking@chauffeur-services.com
- Vereinigte Staaten: +1 505 395 9710 / booking@chauffeur-services.com
Pünktlichkeit
Wir bemühen uns zwar um Pünktlichkeit, aber Verspätungen, die durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle (z.B. Verkehr, Wetter) verursacht werden, liegen nicht in unserer Verantwortung.
Normen für das Fahren
Die Fahrer halten sich an sichere, legale Geschwindigkeiten, die auf den Straßenverhältnissen und den regionalen Verkehrsgesetzen basieren. Es wird die am besten geeignete Route genommen, sofern der Kunde keine anderen Anweisungen gibt.
Verantwortung für den Schaden
Der Kunde haftet für alle Schäden am Fahrzeug, die er oder seine Begleiter verursacht haben, und muss für die notwendigen Reparaturen oder die Reinigung aufkommen.
Versicherung
Alle Fahrzeuge sind in Übereinstimmung mit den regionalen Vorschriften vollständig für Passagiere und Haftpflichtschäden versichert. Das Eigentum der Kunden wird jedoch auf eigene Gefahr transportiert, und wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung.
Reisegepäck und persönliche Gegenstände
Die Passagiere sind zu jeder Zeit für ihr Gepäck und ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.
Fundsachen
Verlorene Gegenstände, die in unseren Fahrzeugen gefunden werden, werden protokolliert und aufbewahrt. Wir werden versuchen, die Gegenstände an ihre Besitzer zurückzugeben.
Verhalten von Passagieren
Wir behalten uns das Recht vor, einem Passagier, dessen Verhalten die Sicherheit oder das Eigentum gefährdet, den Service zu verweigern.
Gesetzliche Rechte
Diese Bedingungen beeinträchtigen nicht die Rechte der Kunden gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.
SERVICEBEREICHE
Chauffeurs & Services ist weltweit tätig, unter anderem:
- Schweiz, Europa: Österreich, Italien, Spanien, Portugal, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Benelux, Skandinavien und Osteuropa (Estland, Lettland, Litauen, Polen, Tschechische Republik, Slowakei, Slowenien, Ungarn, Kroatien, Rumänien, Bulgarien, Griechenland).
- Vereinigte Staaten: Große Städte und Ballungsgebiete, darunter New Mexico, New York, Los Angeles, Chicago, Miami, San Francisco, Boston, Dallas und Atlanta.
Fahrzeugkategorien und Preise variieren je nach Region. Einzelheiten finden Sie in unserem Buchungssystem oder kontaktieren Sie uns direkt.
DIENSTLEISTUNGEN BUCHEN UND NUTZEN
Die Verträge werden zwischen dem Kunden und Chauffeurs & Services CF GmbH geschlossen. Dienstleistungen können erfüllt werden:
- Direkt durch unsere Flotte und Fahrer.
- Durch eine Kombination aus unserer Flotte und Partnerfahrern.
- Über vertrauenswürdige Partnerunternehmen.
Die Passagiere müssen sich an diese Regeln halten:
- Beachten Sie die Passagierkapazität des Fahrzeugs.
- Rauchen, Vermüllung und gefährliche Aktivitäten sind verboten.
Wir behalten uns das Recht vor, Buchungen aufgrund von Nichtverfügbarkeit zu stornieren.
PREISE
- Flughafentransfers: Inklusive 1 Stunde kostenloser Wartezeit; zusätzliche Wartezeit wird stündlich abgerechnet.
- Stadttransfers: Inklusive 15 Minuten kostenloser Wartezeit; zusätzliche Wartezeit wird stündlich abgerechnet.
- Stündliche Buchungen: Enthalten sind 20 Kilometer pro Stunde (Europa) oder 15 Meilen pro Stunde (USA); zusätzliche Kilometer/Meilen werden separat berechnet.
Die Preise beinhalten das Fahrzeug, den Fahrer, die Mautgebühren und den Kraftstoff. Optionale Dienstleistungen werden zusätzlich berechnet. Die Zahlungen erfolgen in der lokalen Servicewährung, und eventuelle Umrechnungsgebühren sind auf den Rechnungen angegeben.
ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
- Methoden: Kreditkarte (3,5% Aufschlag), PayPal (3,5% Aufschlag) oder Banküberweisung. Nach fünf Buchungen ist eine Bar- oder Kartenzahlung bei Abholung möglich.
- Zahlungsfristen: Die vollständige Zahlung ist vor Beginn der Dienstleistung erforderlich. Zusätzliche Kosten (z.B. Wartezeit) werden separat in Rechnung gestellt.
- Firmenkonten: Genehmigte Konten können monatlich bezahlt werden; die Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen fällig. Verspätete Zahlungen können zur Aussetzung der Dienste führen.
MwSt.-Nummern
- Deutschland Umsatzsteuernummer : DE450990908
- Italien Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT04146960044
- Niederländische Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL827717234B01
- Frankreich MwSt.-Nummer: in Bearbeitung
- Spanien Umsatzsteuernummer: in Bearbeitung
- Polen MwSt.-Nummer: in Bearbeitung
- Tschechische Republik Umsatzsteuernummer: in Bearbeitung
- Österreich Umsatzsteuernummer: in Bearbeitung
- Schweden Umsatzsteuernummer: in Bearbeitung
- Irland Umsatzsteuernummer: in Bearbeitung
STORNIERUNGS- UND ERSTATTUNGSBEDINGUNGEN
- Stornierungen, die mehr als 24 Stunden im Voraus erfolgen: Volle Rückerstattung, ausgenommen nicht erstattungsfähige Gebühren.
- Stornierungen, die weniger als 24 Stunden im Voraus erfolgen, oder Nichterscheinen: Es fallen die vollen Gebühren an.
- Buchungen von Veranstaltungen, die innerhalb von 48 Stunden storniert werden: 50% des Rechnungsbetrags werden berechnet.
HAFTUNG
Wir sind vollständig gegen Ansprüche von Passagieren und Dritten versichert. Wir sind jedoch nicht für persönliche Gegenstände verantwortlich.
VERBRAUCHERRECHTE UND STREITBEILEGUNG
Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung eingereicht werden. Streitigkeiten werden gütlich oder durch Schlichtung/Mediation nach den Gesetzen der jeweiligen Region beigelegt.
GELTENDES RECHT & GERICHTSBARKEIT
- Schweiz und Europa: Unterliegt dem Schweizer Recht. Streitigkeiten werden unter schweizerischer Gerichtsbarkeit entschieden.
- Vereinigte Staaten: Unterliegt den Gesetzen des Staates New Mexico. Streitigkeiten werden unter der Gerichtsbarkeit der Gerichte von New Mexico entschieden.
GEWALT MAJEURE
Wir haften nicht für Serviceunterbrechungen, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, Pandemien).
RECHTE AN GEISTIGEM EIGENTUM
Alle Marken, Urheberrechte und das geistige Eigentum im Zusammenhang mit Chauffeurs & Services CF GmbH sind unser alleiniges Eigentum.
DATENSCHUTZ UND PRIVATSPHÄRE
Kundendaten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Persönliche Informationen werden ausschließlich für die Bereitstellung von Dienstleistungen verwendet.
COOKIES-POLITIK
Die Nutzung unserer Website setzt die Zustimmung zu Cookies voraus, wie in unserer Cookies-Richtlinie.
UPDATES UND BENACHRICHTIGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Die Kunden werden per E-Mail oder über die Website benachrichtigt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes setzt die Annahme der aktualisierten Bedingungen voraus.
KONTAKTINFORMATIONEN
Für Anfragen oder Anliegen:
- Telefon (Schweiz & Europa): +41 44 797 61 24
- Telefon (Vereinigte Staaten): +44 20 7663 7347
- E-Mail: office@chauffeur-services.com
- Adresse: Chauffeurs & Services CF GmbH, Färberstrasse 4, 8832 Wollerau, Schweiz
